拖鏈保固

為什麼要提供能量鏈保證？
能量鏈的使用壽命通常超過 10 年（取決於應用、環境和動態參數）。新的保修服務讓買方放心，他們知道自己的個別應用設計完全正確，而且他們總是在選擇最有利的電子鏈® ，肯定能發揮作用。

保固服務何時開始？
保固期適用於 2020 年 2 月 15 日起新購買的產品，自能源鏈交貨當日起，所有 e-chain® 元件若因磨損或損壞而失效，均可獲得保固。

保固何時結束？
自交貨日起，4 年保固期結束。

已安裝的電纜有保固嗎？
我們也為安裝在 e-chain® 的 chainflex® 電纜提供長達 4 年的保固。
更多資訊

能源鏈保修在哪些國家有效？
能源鏈保修在全球範圍內有效。 無論您在哪個國家透過使用壽命計算器申請保固證書，簽發機構都是 igus® SE & Co. KG。

保固的確切範圍是什麼？
在指定的保固期內，igus® 將免費提供替換品 (送貨出廠)。這僅適用於因磨損而失效的 igus® e-chain® 元件。

能源鏈保固不包括哪些項目？
不包括機械損壞和錯誤組裝造成的損壞。

保固期是否會因為換貨而延長？
保固期不會因為換貨而延長。

何時適用終身保固？
e-chain® 使用壽命保證適用於根據 igus® 線上使用壽命計算器計算出的雙衝程數目，但最長為交貨日期後 4 年，以先到者為準。該保固適用於所有可在壽命計算器中選擇的能量鏈。