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igus 產品保固期長達 4 年
根據 igus 產品壽命計算，我們為所有動態工程塑膠產品提供長達 4 年的保固。保固服務讓客戶安心，他們將能夠準確地選擇其客製化應用，並選擇最經濟實惠、可靠的產品。
保固條件及範圍
igus SE & Co. KG 為動態工程塑膠產品的購買者提供 igus 產品使用壽命計算，保固期自交付後長達 4 年。這適用於根據 igus 在線上使用壽命計算器計算出的往返次數或服務時間。憑藉此保固， igus 可在交付之日起指定的保證期內提供免費更換（工廠交貨）。
以下保固條件適用
1. 本保固適用於 igus 根據線上使用壽命計算器計算出的往返次數或生命週期，或自交付之日起最長 4 年內（以先到者為準），並出示保固證書：
- 拖鏈
- 耐彎電線電纜
- drylin 線性科技
- drylin驅動技術
- dryspin 螺桿技術
- iglidur 乾式軸承： iglidur 專家系統，襯套， iglidur 乾式軸承設計器
- xiros 滾珠軸承
- igubal魚眼軸承
- iglidur 耐磨齒輪
- iglidur PRT 轉盤軸承
- iglidur CNC 零件
- 3D 列印零組件
2. 保固適用於因磨損而失效的 igus 零組件。
3. igus 同意免費提供替換件。
4. 機械性損傷及組裝不當所造成的損壞不屬於保證範圍。
5. 換貨不會延長保固，更換貨物不會產生新的保固期。
6. 保固從貨物出貨開始。
7. 若因外部因素導致產品損壞或受到非預期的影響，則不適用保固範圍。
8. 不提供金錢賠償，只要求更換損壞的零件。
9. igus SE & Co. KG 有權自行決定保固索賠是否有效以及有效範圍。
10.往返次數是指直線運動的完整的前進和返回行程。
11. 保固僅在產品使用前在正常工業環境中妥善儲存的情況下才適用。
我們保固的基礎 - igus 測試實驗室
我們為所有運動工程塑膠產品提供長達 4 年的保固，並進行 igus 產品使用壽命計算，此計算基於我們自 1985 年以來一直運作的測試實驗室的數據。目前，我們每年在所有產品上進行超過 15,000 次測試，測試範圍涵蓋單一客戶的應用情境和各種條件，測試面積達 5,500 平方公尺。