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根據 igus 產品壽命計算,我們為所有動態工程塑膠產品提供長達 4 年的保固。保固服務讓客戶安心,他們將能夠準確地選擇其客製化應用,並選擇最經濟實惠、可靠的產品。
igus SE & Co. KG 為動態工程塑膠產品的購買者提供 igus 產品使用壽命計算,保固期自交付後長達 4 年。這適用於根據 igus 在線上使用壽命計算器計算出的往返次數或服務時間。憑藉此保固, igus 可在交付之日起指定的保證期內提供免費更換(工廠交貨)。
1. 本保固適用於 igus 根據線上使用壽命計算器計算出的往返次數或生命週期,或自交付之日起最長 4 年內(以先到者為準),並出示保固證書:
2. 保固適用於因磨損而失效的 igus 零組件。
3. igus 同意免費提供替換件。
4. 機械性損傷及組裝不當所造成的損壞不屬於保證範圍。
5. 換貨不會延長保固,更換貨物不會產生新的保固期。
6. 保固從貨物出貨開始。
7. 若因外部因素導致產品損壞或受到非預期的影響,則不適用保固範圍。
8. 不提供金錢賠償,只要求更換損壞的零件。
9. igus SE & Co. KG 有權自行決定保固索賠是否有效以及有效範圍。
10.往返次數是指直線運動的完整的前進和返回行程。
11. 保固僅在產品使用前在正常工業環境中妥善儲存的情況下才適用。
我們為所有運動工程塑膠產品提供長達 4 年的保固,並進行 igus 產品使用壽命計算,此計算基於我們自 1985 年以來一直運作的測試實驗室的數據。目前,我們每年在所有產品上進行超過 15,000 次測試,測試範圍涵蓋單一客戶的應用情境和各種條件,測試面積達 5,500 平方公尺。