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台灣易格斯有限公司

igus® Taiwan Company Ltd.

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chainflex® 耐彎曲電纜保固

我們為我們的電纜提供長達4年的保固,主要原因是我們能夠準確預測電纜的使用壽命,這得益於我們在3800m²的內部測試實驗室裡積累的30多年研發和測試經驗,以及一直在同步進行的700項測試。

為何要為chainflex耐彎曲電線電纜提供保固?
全新的保固服務是為了向客戶保證,他們可以自由設計自己的應用,並且始終能夠選擇合適且運行可靠的chainflex耐彎曲電線電纜。


使用壽命保固何時適用?
此chainflex使用壽命保固的有效期限為自交付日起使用易格斯線上壽命計算器計算出的往復循環次數,最長不超過4年。此保固適用於所有可在使用壽命計算器中選擇到的chainflex耐彎曲電線電纜。




在什麼情況下可以申請保固?
如果交付的chainflex耐彎曲電線電纜出現明顯的材料或製造缺陷,則可以申請保固。
這具體指的是chainflex耐彎曲電線電纜在保固期結束前或完成保證的往復循環次數前,在正常使用過程中因自然磨損和損耗而失效。


哪些狀況不可以申請保固?
機械故障或因不當安裝或使用不當而導致的損壞,無法申請保固。


保固何時開始生效?
此保固對自2020年2月15日起新購買的產品有效,chainflex耐彎曲電線電纜的保固期限自其交付之日起開始計算。


保固何時終止?
保固在產品交付日起的4年後終止。
保固具體涵蓋哪些服務?
發現上述損壞後,請務必立即向易格斯申請保固索賠。在保固期內,易格斯可提供產品免費更換服務(工廠交付)。這僅適用於因磨損和損耗而故障的iguschainflex耐彎曲電線電纜零件。

保固期會因更換新零件而延長嗎?
更換新零件不會延長保固期限。

拖鏈也可享有保固嗎?
我們也為拖鏈提供36個月的保固。 了解詳情


chainflex保固適用於哪些國家?
chainflex保固在全球範圍內有效。無論您在何地透過使用壽命計算器取得到保固憑證,保證方均為igus GmbH。


如何提交保固索賠?
如果要申請保固索賠,請聯絡我們的銷售團隊,他們會很樂意為您提供協助。

立即申請 chainflex® 耐彎曲電纜保固

透過實驗室和現場經驗確保可預測的安全性

安全性是我們最看重的事情,而非僅是合法與符合經濟效益的考量。工廠和機器製造商永遠必須對操作安全性和可靠性做出有約束力的聲明。然而,對終端客戶聲明保固總是有相當大的風險。
 
我們知道這一點,但憑藉我們多年的經驗和專業知識,我們可以為製造商保證價值性計畫的安全性。我們在全球最大的電纜和拖鏈測試實驗室中進行大量測試,因此能夠就耐用性和使用壽命做出有效、可靠和可驗證的聲明。
向終端客戶提供的保固遠遠超出強制性的保固聲明或維修責任期。 對客戶來說,他們不只得到好的產品,更能在他們產品應用中持續運行很長一段時間。
 
耐用性保固很重要。 這對於客戶而言非常重要,因為有關耐用性的約束性聲明可確保計畫安全性。 對於他們來說,僅僅延長保固通常是不夠的。
chainflex 耐彎曲電纜保固服務為您提供來自實驗室和戶外測試現場的可靠資料!
chainflex耐彎曲電線電纜保固假設運作條件對對應的電纜系列有效。這些條件包含溫度、運動類型、扭轉、介質影響和彎曲半徑等參數。保固的有效期限為最長4年1000萬次來回往復循環,以先到者為準。實際的保證往復循環次數取決於安裝類型電纜品質。在最新的產品目錄、技術參數表和使用壽命計算器中對此均有說明。

這很簡單:

使用壽命計算器 透過使用壽命計算器輸入應用參數
使用壽命計算器 點擊計算 chainflex 耐彎曲電纜的使用壽命
保固證明書 點選「索取4年保固憑證」按鈕,透過電子郵件接收保固憑證
立即索取chainflex保固憑證

範例: chainflex CF9 耐彎曲電纜的"使用壽命保固"


* 更高的往返次數? 線上計算使用壽命
 往返次數*5百萬次7,5 百萬次10 百萬次
 溫度從/到 [°C]最小彎曲半徑 [係數 xd] 最小彎曲半徑 [係數 xd] 最小彎曲半徑 [係數 xd]  
 -35/-156,8 7,5 8,5 
 -25/+90
+90/+100 6,8 7,5 8,5 

在此圖表中,您可以找到 CF9 耐彎曲控制電纜的技術參數。如果電纜按照選型表中規定的工作條件進行操作,則會根據應用情況分別提供5百萬、750萬或1千萬次使用壽命的保固。使用壽命甚至可以顯著提高。

假設您在半徑為 100 毫米的拖鏈中使用直徑為 12 毫米的電纜。這導致彎曲係數為 8.3 (100mm/12mm)。要獲得有關耐用性的聲明,您需要提供技術框架條件中的資訊(溫度和往返運動次數)。假設溫度範圍-25/+90°C) 和 8xd,有效彎曲係數高於 7 的最小限制。保證1000 萬次往返次數!若溫度高於或低於這個範圍,此保證級別的必要係數為 8.5。這意味著保證的往返次數減少到了750 萬次。
 
這些陳述為您的整個工廠提供可靠性和規劃安全性!

chainflex® UL 標籤

我們為何要為產品做出承諾?

通過 UL 認證:chainflex® 耐彎曲電線電纜獲得全球公認的測試組織的最高認證

易格斯目前是第一家為其chainflex耐彎曲電線電纜保固承諾進行認證的德國企業。經過複雜的認證程序,美國保險商試驗所(簡稱UL)證實了易格斯保固承諾的真實性,即「基於每年20億次測試循環,易格斯為chainflex耐彎曲電線電纜提供4年質保和使用壽命線上計算服務” 。這使得易格斯成為歐洲第一家其承諾聲明的真實性獲得權威檢測機構認證的企業。自此之後,在全球任何地方出廠的所有chainflex耐彎曲電線電纜均貼上UL行銷標籤(編號B129699),顯示產品出自易格斯。

chainflex系列共包含超過1350種電纜,其中常備庫存的1044種電纜均已獲得經典的UL認證。這是確保設備在美國順利試運作的重要前提,同時這也意味著向美國出口設備將會更容易。同時具有UL認證和UL行銷標籤對產品出口更是有雙倍優勢。

易格斯保固聲明將為您的整個投資過程提供可靠性和保障,現在尤其如此,因為我們的聲明已通過外部權威機構認證!了解有關UL認證的更多資訊:
在此免費索取白皮書


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