chainflex® 耐彎曲電纜保固

為何選擇 chainflex® 保固服務？
新的保固服務讓您有安全感，知道您個別的應用設計完全正確，而且您總是選擇正確的 chainflex® 纜線，肯定能發揮功效。

何時適用終身保固？
chainflex® 使用壽命保證的有效期為根據 igus® 線上使用壽命計算器計算出的雙衝程數目，最長為交貨日期後的 4 年，以先到者為準。保固適用於可在使用壽命計算器中選擇的所有 chainflex® 電纜。

何時有保固要求？
如果提供的 chainflex® 電纜明顯不存在材料和製造缺陷，則存在保修要求。
具體而言，這意味著 chainflex® 電纜在保固期結束前或保證的雙衝程數量前，因正常使用過程中的自然磨損而損壞。

何時沒有保固要求？
機械損壞和因安裝不正確或使用不當造成的損壞，保固失效。

何時開始保固？
保固期適用於 2020 年 2 月 15 日起新購買的產品，從 chainflex® 電纜的交貨日期開始計算。

保固何時結束？
自交貨日起，保固期為 4 年。

保固的確切範圍是什麼？
保固要求必須在發現後立即向 igus® GmbH 提出。在指定的保修期內，igus® 將免費提供替換件（送貨出廠）。這僅適用於因磨損而失效的 igus® chainflex® 元件。

保固期是否會因為換貨而延長？
保固期不會因為換貨而延長。

所使用的 e-chain® 是否有保固？
我們對所使用的 e-chain® 也提供 36 個月的保固。更多資訊

chainflex® 保固適用於哪些國家？
chainflex® 保修在全球範圍內有效。發證機構為 igus® GmbH，無論您在哪個國家透過使用壽命計算器申請保固證書。

如果我想要求保修，該如何進行？
如果需要保固，請聯絡我們的銷售團隊，他們會很樂意處理您的要求。

安全是一切，不僅在操作和功能方面，在法律和財務方面也是如此。工廠和機器製造商必須就操作安全性和可靠性作出具有約束力的聲明。因此，對最終客戶的保證聲明總是代表著風險。

我們深知這一點，但憑藉我們多年的經驗和專業知識，我們可以向製造商保證寶貴的規劃安全。在全球最大的電纜和能源鏈測試實驗室中進行的密集測試，使我們能夠對耐用性和使用壽命做出有效且可靠的聲明 - 也包括責任聲明。

保固對最終客戶的承諾遠遠超過強制性的保固索賠或瑕疵責任。客戶從公司獲得的不僅是商品沒有瑕疵的承諾，還有商品 在一定時間內能正常使用的承諾。

耐用性保證才是最重要的。這一點對客戶來說非常重要，因為具有約束力的耐用性聲明提供了可預測的安全性。僅僅延長保固期通常是不夠的。
chainflex® 保證為您提供來自實驗室和實踐的可靠數據！